Termini E Condizioni

Indicazioni preliminari e basi giuridiche

Questo Sito Web (anche “Applicazione”)

La piattaforma online che consente agli Utenti di accedere e utilizzare i Prodotti e i Servizi offerti, identificata dal nome a dominio miraggio.shop.

Titolare (anche “Noi”)

Climatizzazione Riscaldamento Elettrico Impianti S.R.L.
Via S. Siro, 27, 20149 Milano MI, Italia
Partita IVA: 03944660160
Responsabile Legale: Gianluca Gigliotti

Prodotto (o “Servizio”)

Qualsiasi bene o servizio reso disponibile tramite questo Sito Web e descritto nelle relative pagine informative e nelle schede di dettaglio.

Utente (anche “Tu”)

La persona fisica o giuridica che visita, naviga o utilizza questo Sito Web e che beneficia dei Prodotti e/o dei Servizi resi disponibili.

Il presente documento costituisce un accordo giuridicamente vincolante tra Te e Climatizzazione Riscaldamento Elettrico Impianti S.R.L..

Accedendo o utilizzando questo Sito Web, o qualsiasi funzionalità da noi posseduta o gestita, dichiari di accettare e rispettare i presenti Termini di Servizio (“Termini”), la nostra Informativa sulla Privacy (“Privacy Policy”) e ogni ulteriore disposizione applicabile richiamata in questo testo o nelle relative pagine.

Questi Termini regolano in particolare:

• le condizioni generali di utilizzo del Sito Web e delle sue funzionalità;
• qualsiasi ulteriore accordo o rapporto giuridico riconducibile al Titolare.

Le definizioni riportate in maiuscolo trovano la loro esplicitazione nelle sezioni pertinenti del presente documento.

Invitiamo a leggere con attenzione l’intero contenuto: qualora non condividessi in ogni parte i Termini (e le eventuali previsioni aggiuntive applicabili), ti chiediamo di astenerti dall’utilizzo del Sito Web.

Questo Sito Web è messo a disposizione da:

Climatizzazione Riscaldamento Elettrico Impianti S.R.L.
Via S. Siro, 27
20149 Milano MI, Italia

E-Mail di contatto del Titolare: servizioclienti@miraggio.shop

Sintesi dei punti fondamentali per l’Utente

• Requisito d’età per accesso e uso di Sito e Servizi: l’utilizzo è consentito esclusivamente a soggetti che abbiano raggiunto la maggiore età prevista dalla legge applicabile.
• Alcune previsioni dei Termini si rivolgono soltanto a determinate categorie di Utenti (ad esempio Consumatori o soggetti diversi dai Consumatori). Quando avviene, la distinzione è indicata in modo chiaro. In mancanza di specifica, le clausole si intendono riferite a tutti.
• L’utilizzo del Sito Web da parte di minori è possibile solo con la supervisione di un genitore o di un adulto responsabile.

Condizioni d’uso della Piattaforma

In specifiche circostanze possono applicarsi condizioni d’uso ulteriori, esplicitamente richiamate all’interno di questo documento.

Utilizzando il Sito Web, l’Utente dichiara di soddisfare i requisiti seguenti:

• l’Utente può operare sia come professionista sia come consumatore finale;
• l’Utente ha compiuto la maggiore età secondo l’ordinamento applicabile;
• i minori possono accedere al Sito Web soltanto se affiancati da un genitore o da un tutore legale.

Contenuti pubblicati sulla Piattaforma

Salvo diversa indicazione, tutti i Contenuti presenti su questo Sito Web sono messi a disposizione dal Titolare o da terzi licenzianti autorizzati.

Il Titolare adotta ogni ragionevole cautela affinché i materiali disponibili non violino norme vigenti o diritti di terzi; tuttavia, non è possibile garantire in assoluto tale risultato in ogni circostanza.

Qualora riscontrassi un’eventuale violazione, ti invitiamo a segnalarcela tramite i canali di contatto indicati nel presente documento.

Tutela delle opere protette e diritti riservati

Il Titolare mantiene la piena titolarità dei diritti di proprietà intellettuale relativi ai Contenuti pubblicati.

Di conseguenza, salvo laddove l’impiego del Contenuto sia strettamente necessario per la corretta fruizione del Sito Web o dei Servizi, all’Utente non è consentito trasmettere, riprodurre, archiviare, scaricare, stampare, condividere (oltre i limiti indicati di seguito), trasformare, modificare, tradurre, diffondere, vendere, concedere in sublicenza, cedere a terzi o creare opere derivate dai materiali presenti nel Sito Web, né permettere a terzi di compiere tali attività tramite il proprio dispositivo, anche involontariamente.

Quando espressamente specificato, l’Utente può scaricare, copiare e/o condividere determinati Contenuti per uso personale e non commerciale, purché restino integri gli avvisi di copyright e ogni altra nota identificativa del Titolare.

Restano salvi i limiti e le eccezioni di legge al diritto d’autore.

Gestione dei contributi trasmessi dall’Utente

La disponibilità, l’uso e il trattamento dei contenuti inviati dagli Utenti a questo Sito Web seguono i criteri descritti di seguito.

Materiali aventi natura confidenziale

I contenuti di carattere privato trasmessi dagli Utenti saranno trattati come riservati: non verranno venduti o divulgati a terzi e non saranno visionati dal Titolare senza il consenso espresso dell’Utente interessato.

Link esterni e risorse di terze parti

Tramite questo Sito Web gli Utenti possono accedere a contenuti o risorse gestiti da soggetti terzi. L’Utente riconosce che il Titolare non esercita controllo su tali risorse e, pertanto, declina ogni responsabilità in merito alla loro disponibilità, esattezza, aggiornamento o conformità normativa.

Le condizioni di impiego delle risorse esterne sono disciplinate dai termini e condizioni di ciascun fornitore o, in loro assenza, dalla normativa applicabile.

Uso diligente e conforme

Il Sito Web e i relativi Servizi sono resi disponibili esclusivamente per impieghi conformi ai presenti Termini e alla legge vigente.

Resta a carico dell’Utente l’obbligo di verificare che ogni modalità di utilizzo del Sito Web o del Servizio non violi disposizioni legislative o regolamentari né diritti di terzi.

Limitazioni di responsabilità e obblighi di manleva

Utenti situati nell’Unione Europea

Manleva e indennizzo

L’Utente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne il Titolare, le società controllate, gli amministratori, i responsabili, gli agenti, i partner commerciali e i dipendenti da qualsiasi pretesa o richiesta di risarcimento — incluse spese legali e costi — avanzata da terzi, derivante da un uso improprio o in violazione dei Servizi, dei presenti Termini, di diritti di terzi o della legge, imputabile all’Utente o a persone sotto la sua responsabilità, nei limiti consentiti dall’ordinamento.

Limiti ed esclusioni di responsabilità

Nel rispetto delle previsioni di legge vigenti, e fatta salva la disciplina inderogabile in materia di responsabilità da prodotto, l’Utente non potrà esigere risarcimenti ulteriori rispetto a quanto previsto nel presente documento.

Le limitazioni qui indicate non trovano applicazione nei casi di lesioni personali o danni alla salute, né in presenza di violazione di obblighi contrattuali essenziali. Inoltre, esse non operano quando il pregiudizio derivi da dolo o colpa grave, fermo restando che l’Utente abbia utilizzato il Sito Web in modo conforme alla legge.

In assenza di dolo, colpa grave o danni alla persona, l’eventuale responsabilità del Titolare resta circoscritta ai soli pregiudizi tipici e prevedibili al momento della conclusione dell’Accordo.

Entro i confini sopra descritti, il Titolare non risponde, tra l’altro, dei seguenti pregiudizi:

• perdita di opportunità d’affari e, più in generale, perdite indirette sofferte dall’Utente (inclusi mancato utile, perdita di contratti, reputazione o avviamento);
• danni o perdite conseguenti a interruzioni o malfunzionamenti del Sito Web imputabili a forza maggiore o a circostanze estranee al controllo del Titolare, come interruzioni di energia, disservizi di rete, scioperi, eventi naturali, attacchi informatici, indisponibilità di servizi forniti da terzi;
• pregiudizi che non costituiscano effetto immediato e diretto di una violazione ascrivibile al Titolare.

Per gli Utenti che non rivestono la qualifica di Consumatori, l’ammontare complessivo del risarcimento non potrà superare quanto corrisposto o dovuto dall’Utente al Titolare nei 12 mesi antecedenti il fatto dannoso, o per l’intera durata dell’Accordo qualora inferiore.

Disposizioni conclusive

Assenza di rinuncia ai diritti

La mancata applicazione di un diritto o di una clausola da parte del Titolare non costituisce rinuncia definitiva a quel diritto o a quella clausola, né incide sulla validità delle rimanenti previsioni.

Sospensione temporanea e cessazione del Servizio

Il Titolare si riserva la facoltà di sospendere temporaneamente il Servizio per esigenze di manutenzione, aggiornamento o modifica, dandone preventiva informazione agli Utenti con mezzi appropriati.

Quando consentito dalla legge, il Titolare potrà interrompere in via definitiva il Servizio. In tale ipotesi, collaborerà con l’Utente per consentire il salvataggio dei Dati Personali nel rispetto della normativa applicabile.

Divieto di rivendita o sfruttamento non autorizzato

In assenza di un accordo scritto con il Titolare, è vietato riprodurre, copiare, vendere, rivendere o sfruttare in qualsiasi modo parti del Sito Web o del Servizio, salvo che ciò avvenga nell’ambito di un programma di rivendita legittimamente autorizzato.

Informativa sul trattamento dei Dati

Ulteriori dettagli sul trattamento dei Dati Personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale — inclusi, a titolo esemplificativo, copyright, marchi, brevetti e disegni — relativi a questo Sito Web appartengono al Titolare o a terzi licenzianti.

Marchi, segni distintivi, nomi commerciali, loghi o immagini associati al Sito Web o ai Servizi sono di titolarità del Titolare o dei rispettivi licenzianti. Ogni uso non autorizzato è vietato.

Modifiche e aggiornamenti dei Termini

Il Titolare può modificare o integrare i Termini in qualunque momento, informando gli Utenti con modalità appropriate.

Le modifiche producono effetti per il futuro. La prosecuzione nell’uso del Sito Web dopo l’aggiornamento implica accettazione delle variazioni. In caso contrario, l’Utente potrà recedere dall’Accordo. Quando richiesto dalla legge, verrà indicata la data di entrata in vigore delle nuove disposizioni.

Cessione del contratto

Il Titolare potrà cedere o subappaltare, in tutto o in parte, diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini, secondo le stesse condizioni previste per le modifiche. L’Utente non può cedere i propri diritti o obblighi senza il preventivo consenso scritto del Titolare.

Informazioni societarie

Clausola di salvaguardia

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini risultasse nulla o inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti clausole, che rimarranno pienamente efficaci.

Destinatari nell’UE

Qualora una clausola venisse dichiarata inefficace, nulla o inapplicabile, le parti si adopereranno in buona fede per sostituirla con una previsione valida che ne riproduca, per quanto possibile, la finalità originaria. In mancanza di accordo, si applicheranno le disposizioni di legge pertinenti.

L’invalidità di una clausola non comporta la nullità dell’intero Accordo, salvo che tale clausola sia essenziale e la sua assenza determini un grave squilibrio tra le parti.

Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge del luogo in cui ha sede il Titolare, salvo diversa previsione inderogabile.

Tutele del Consumatore europeo

Quanto precede non pregiudica i diritti riconosciuti ai Consumatori europei dalla normativa locale, ove questa preveda standard di protezione più elevati.

Ultimo Aggiornamento: 2 Settembre 2025