Politica Di Spedizione

Definizioni e fondamenti giuridici

Questo Sito Web (o “Applicazione”)

La piattaforma online tramite cui gli Utenti accedono ai Prodotti e ai Servizi offerti, identificata dal dominio miraggio.shop.

Proprietario (o “Noi”)

Climatizzazione Riscaldamento Elettrico Impianti S.R.L.
Via S. Siro, 27, 20149 Milano MI, Italia
Partita IVA: 03944660160
Responsabile Legale: Gianluca Gigliotti

Prodotto (o “Servizio”)

Qualsiasi bene o servizio reso disponibile attraverso questo Sito Web e descritto nelle relative pagine e schede informative.

Utente (o “Tu”)

La persona fisica o giuridica che naviga e utilizza il Sito Web, beneficiando dei Prodotti e/o dei Servizi messi a disposizione.

Costi di spedizione e oneri accessori

Le consegne effettuate all’interno del territorio italiano non comportano costi aggiuntivi: il trasporto standard è incluso nel prezzo di vendita. Eventuali servizi opzionali o supplementari saranno evidenziati in modo chiaro nella pagina d’ordine, prima della conferma di acquisto.

Tempi di preparazione e consegna

In via ordinaria gli ordini vengono presi in carico ed elaborati entro 2–3 giorni lavorativi. Una volta completata l’elaborazione, la spedizione richiede in media circa 3 giorni lavorativi. Di conseguenza, i tempi complessivi di consegna si attestano generalmente tra 5 e 6 giorni lavorativi.

Modalità di consegna e servizio di installazione

Per gli elettrodomestici offriamo consegna al piano e installazione già incluse nel prezzo. Il nostro personale qualificato provvederà a portare il prodotto all’interno dell’abitazione, eseguire l’installazione e verificarne il corretto funzionamento.

Ritiro gratuito dell’usato

Mettiamo a disposizione, senza costi aggiuntivi, il ritiro e il corretto smaltimento dei vecchi elettrodomestici nel rispetto della normativa RAEE. Per attivare il servizio è sufficiente selezionare l’apposita opzione durante la procedura d’acquisto.

Cut-off giornaliero per gli ordini

Gli ordini inviati entro le ore 16:00 (ora italiana) vengono presi in carico nello stesso giorno lavorativo. Gli ordini inoltrati dopo tale orario saranno processati il primo giorno lavorativo successivo.

Cosa intendiamo per giorni lavorativi

I nostri giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì. L’orario di attività è compreso tra le ore 11:30 e le ore 17:30, con esclusione delle festività nazionali.

Spedizioni internazionali e oneri doganali

Attualmente le spedizioni sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano. Per esigenze di consegna al di fuori dell’Italia ti invitiamo a contattarci prima di concludere l’ordine. In caso di spedizioni internazionali, eventuali oneri doganali, imposte o dazi restano a esclusivo carico del cliente.

Tracking dell’ordine e conferma di spedizione

Al momento della spedizione riceverai un’E-Mail di conferma contenente il codice di tracciamento. Il tracking viene normalmente attivato entro 24 ore e consente di monitorare in tempo reale lo stato dell’ordine.

Verifica della merce alla consegna

Ti invitiamo a controllare l’integrità dei colli e dei prodotti al momento della consegna. In presenza di anomalie dell’imballo o del contenuto, segnala immediatamente l’accaduto al corriere e contattaci per organizzare riparazione o sostituzione secondo i casi.

Informazioni societarie

Ultimo Aggiornamento: 3 Settembre 2025